鵬寧公司服務承諾
為使您能夠清晰全面的了解鵬寧的優質服務,我們特對售后服務作出如下承諾:
當您和鵬寧簽訂了產品的租售合同后,我們就會送貨上門,并進行安裝調試,確保您的設備處于最佳的工作狀態。我們向您保證在設備售出的五年之內,我們保證產品的質量。
在設備的保修期內,如出現質量問題,除消耗品外,我們可為您免費更換或索賠,包括零配件甚至更換整臺設備,這不僅符合您的利益,也是“鵬寧”服務品牌的要求。
在接到維修通知后,我們確保在4個工作時內對設備進行檢修,在一個工作日內不能修復,即提供備用機,以確保您正常的工作,盡量少地受到影響。
我們堅信,完美的服務是建立在良好的溝通基礎上的,請保持聯系。我們工作時間為周一至周六早上8:10至下午18:00。
為保證客戶辦公設備正常運行。鵬寧公司不斷提升著服務的速度與效率:
1.四小時上門服務
2.優秀技術團隊
3.新款品牌機器
4.使用原裝耗材
5.提供備用機器
6.機器到期更換
7.非工作時間維護
8.深圳多個服務網點
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